Všeobecné podmienky

A. Darovacie podmienky

Pre dary na podporu Pastoračného fondu Žilinskej diecézy prostredníctvom webu www.mojkrok.sk.

Čl. 1 – Základné pojmy

• Prevádzkovateľ je KROK – Pastoračný fond Žilinskej diecézy, ktorý dary prijíma a spravuje.
• Dar je dobrovoľný peňažný príspevok fyzickej alebo právnickej osoby. Dar je bezodplatný a nevzniká naň právny nárok.
• Darca je osoba, ktorá dar poskytne a súhlasí s týmito podmienkami.
• Darovacia zmluva vzniká v elektronickej forme okamihom, keď darca odošle dar cez web (online platbou) alebo ho poukáže prevodom na účet fondu.

Čl. 2 – Poskytnutie daru

• Dar možno poskytnúť online cez platobnú bránu Mollie (karta, Apple Pay, Google Pay, bankové tlačidlá) alebo bankovým prevodom na účet fondu SK04 8330 0000 0029 0168 8673 s variabilným symbolom darcu.
• Dar je poskytnutý okamihom pripísania sumy na účet prevádzkovateľa.
• Darca je povinný uvádzať pravdivé identifikačné a kontaktné údaje.
• Údaje o platobnej karte spracúva výlučne Mollie B.V. podľa svojich bezpečnostných štandardov; prevádzkovateľ k nim nemá prístup.

Čl. 3 – Pravidelný dar

• Pri pravidelnom (mesačnom) dare darca súhlasí s opakovaným strhnutím zvolenej sumy prostredníctvom Mollie.
• Pravidelný dar môže darca kedykoľvek zrušiť vo svojom profile alebo e-mailom na mojkrok@dcza.sk; zrušenie platí do budúcna.
• Pri pravidelnom dare prevodom si darca trvalý príkaz nastavuje a ruší sám vo svojej banke.

Čl. 4 – Použitie daru

• Dary slúžia na pastoračné, charitatívne a vzdelávacie diela Žilinskej diecézy podľa poslania fondu.
• Ak darca podporí konkrétnu výzvu, dar sa použije na jej účel. Ak výzva nemôže byť zrealizovaná alebo sa vyzbiera viac, ako je potrebné, prevádzkovateľ použije dar na príbuzný účel fondu.
• Dar sa eviduje aj pri farnosti, ku ktorej sa darca hlási; farnosť vidí len súhrnné čísla, nie mená darcov.
• Dar je bez protiplnenia; jeho poskytnutím nevzniká darcovi nárok na službu ani na vrátenie daru.

Čl. 5 – Potvrdenie o dare a vrátenie daru

• Na požiadanie vydá prevádzkovateľ potvrdenie o prijatí daru.
• Vrátenie daru je možné len vo výnimočných prípadoch (napr. duplicitná alebo omylom zadaná platba) po dohode s prevádzkovateľom, v súlade s Občianskym zákonníkom – formulár je v prílohe.

Čl. 6 – Ochrana osobných údajov

Osobné údaje darcu spracúvame v rozsahu potrebnom na prijatie daru, komunikáciu a vedenie evidencie podľa zásad uvedených na stránke Ochrana osobných údajov.

Čl. 7 – Záverečné ustanovenia

• Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnymi údajmi darcu ani výpadkami poskytovateľov platobných služieb.
• Právne vzťahy sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky; spory sa riešia predovšetkým dohodou.
• Prevádzkovateľ môže tieto podmienky zmeniť; nové znenie je účinné zverejnením na webe. Na dary poskytnuté pred zmenou sa vzťahuje znenie platné v čase daru.

B. Obchodné podmienky

Pre predaj tovaru na diaľku (napr. kalendáre, publikácie, duchovné a propagačné materiály) na podporu Pastoračného fondu.

1. Všeobecné ustanovenia

• Predávajúcim je KROK – Pastoračný fond Žilinskej diecézy, Jána Kalinčiaka 1, 010 01 Žilina, IČO 52 60 18 97, e-mail mojkrok@dcza.sk.
• Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina 1, tel.: 041/763 21 30.
• Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Ceny sú konečné a neobsahujú dopravu, ktorá sa uvádza pri objednávke.
• Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny; na potvrdenú objednávku sa vzťahuje cena platná v čase objednania.

2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

• Odoslaním objednávky kupujúci podáva návrh na uzavretie zmluvy. Automatické potvrdenie o prijatí objednávky nie je jej prijatím.
• Kúpna zmluva je uzatvorená v momente, keď predávajúci objednávku potvrdí e-mailom alebo iným trvanlivým médiom.
• Pred odoslaním objednávky je kupujúci informovaný o cene, doprave, spôsobe platby, práve na odstúpenie a reklamáciách.
• Ak tovar nie je dostupný, predávajúci kupujúceho bezodkladne kontaktuje s návrhom náhrady alebo zrušenia; uhradenú sumu vráti do 14 dní.

3. Práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho

• Predávajúci dodá tovar v dohodnutom množstve a kvalite, riadne zabalený, s dokladom o kúpe.
• Kupujúci uvedie správne dodacie údaje, tovar prevezme a zaplatí dohodnutú cenu.

4. Dodacie a platobné podmienky, cena

• Spôsob dopravy (kuriér, pošta, osobné prevzatie) a jej cena sú uvedené v objednávke.
• Tovar dodáme najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, spravidla skôr.
• Ak kupujúci tovar bez dôvodu neprevezme, predávajúci môže požadovať náhradu skutočných nákladov na opakované doručenie.
• Platiť možno vopred prevodom, online platbou alebo iným spôsobom uvedeným v objednávke.
• Pri zjavnej chybe v cene si predávajúci vyhradzuje právo objednávku neprijať a navrhnúť správnu cenu.

5. Vlastníctvo a prechod nebezpečenstva

Vlastnícke právo prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru a zaplatením ceny; nebezpečenstvo škody prevzatím od dopravcu.

6. Zodpovednosť za vady a reklamácie

• Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa Občianskeho zákonníka.
• Kupujúci skontroluje zásielku pri prevzatí; poškodenú zásielku reklamuje u dopravcu a spíše s ním záznam.
• Reklamáciu možno uplatniť písomne alebo e-mailom; vybavíme ju do 30 dní.
• Pri oprávnenej reklamácii má kupujúci právo na bezplatné odstránenie vady, výmenu tovaru, primeranú zľavu alebo pri podstatnej vade na odstúpenie od zmluvy.

7. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

• Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru – e-mailom alebo písomne (formulár je v prílohe).
• Tovar je potrebné vrátiť do 14 dní od odstúpenia; náklady na vrátenie znáša kupujúci.
• Predávajúci vráti zaplatenú cenu vrátane základného poštovného do 14 dní od doručenia odstúpenia, nie však skôr, ako dostane tovar alebo doklad o jeho odoslaní.
• Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností.
• Odstúpiť nemožno pri tovare vyrobenom na objednávku a pri digitálnom obsahu, ktorého dodanie začalo s výslovným súhlasom kupujúceho.

8. Riešenie sporov

Nespokojný spotrebiteľ sa môže obrátiť na predávajúceho e-mailom na mojkrok@dcza.sk. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu do 30 dní neodpovie, môže spotrebiteľ podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii.

9. Záverečné ustanovenia

Osobné údaje kupujúceho (meno, adresa, e-mail, telefón) spracúvame na vybavenie objednávky podľa stránky Ochrana osobných údajov. Na uzatvorené zmluvy sa vzťahuje znenie podmienok platné v čase objednávky.

C. Používanie webu, účtu a stránok farností

• Účet darcu je bezplatný. Darca zodpovedá za správnosť svojich údajov a za ochranu prihlasovacích údajov.
• Účty farností prideľuje biskupský úrad. Farnosť zodpovedá za obsah, ktorý na svojej stránke zverejní (oznamy, aktuality, fotografie, texty), najmä za to, že má právo ho zverejniť a že neporušuje práva iných osôb.
• Úradné údaje farnosti (názov, adresa, IČO, štatistika veriacich a pod.) farnosť len navrhuje, zmeny schvaľuje biskupský úrad.
• Prevádzkovateľ môže bez náhrady stiahnuť obsah, ktorý je v rozpore s právom, s učením Katolíckej cirkvi alebo poškodzuje dobré meno iných.
• Obsah webu (texty, grafika, logo KROK) je chránený autorským právom; jeho ďalšie šírenie je možné len so súhlasom prevádzkovateľa, pri obsahu farností so súhlasom farnosti.

Prílohy – formuláre

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Adresát: KROK – Pastoračný fond Žilinskej diecézy, Jána Kalinčiaka 1, 010 01 Žilina, e-mail: mojkrok@dcza.sk
Oznamujem, že odstupujem od zmluvy uzavretej na diaľku:

• dátum objednania / prevzatia tovaru, číslo objednávky,
• názov tovaru, uhradená suma,
• meno, priezvisko a adresa spotrebiteľa, telefón / e-mail,
• číslo účtu (IBAN) na vrátenie peňazí,
• dátum a podpis (pri listinnej forme).

Žiadosť o vrátenie daru

Adresát: KROK – Pastoračný fond Žilinskej diecézy, Jána Kalinčiaka 1, 010 01 Žilina, e-mail: mojkrok@dcza.sk
Žiadam o vrátenie daru poskytnutého cez web mojkrok.sk:

• meno a priezvisko / názov, adresa / sídlo, e-mail zadaný pri darovaní,
• dátum a suma daru, spôsob darovania (online platba / prevod), variabilný symbol,
• pri platbe kartou posledné 4 číslice karty,
• dôvod žiadosti, číslo účtu (IBAN) na vrátenie,
• dátum a podpis (pri listinnej forme).

Vrátenie daru je možné len vo výnimočných a odôvodnených prípadoch.